إدارة علاقات النزلاء
نظام إدارة علاقات النزلاء (CRM) هو حل متكامل يهدف إلى تحسين تجربة الضيوف داخل الفندق من خلال تنظيم وإدارة جميع تفاعلات النزلاء بشكل احترافي وسريع.
يتيح النظام للموظفين استقبال ومتابعة استفسارات الضيوف، الشكاوى، البلاغات الخاصة بالمفقودات والموجودات ، طلبات الخدمات، والمتابعة المستمرة حتى يتم حل المشكلة أو تنفيذ الطلب بالكامل